Tutte le aziende interessate a vendere in Russia e a sviluppare una strategia di comunicazione e di digital marketing devono quindi prevedere di investire anche su Yandex, che contende il mercato a Google superandolo – anche se di stretta misura – nelle ricerche eseguite degli utenti.
Con una popolazione di 144 milioni di abitanti e 110 milioni di persone online ogni giorno, in Russia il web è il canale più rapido e diretto per posizionare la propria azienda e raggiungere potenziali clienti. Stando ai dati diffusi da GlobalStats, ad aprile 2019 Yandex si è confermato il motore di ricerca numero uno in Russia con il 49% delle query, mentre Google si è fermato al 46,7%. Terzo e decisamente più staccato è Mail.ru (2,7%), piattaforma russa popolare più per il servizio di mail.
Se si considerano esclusivamente le ricerche da mobile, Google (51%) batte Yandex (48%). Però, il risultato si capovolge se si considerano gli accessi da desktop e laptop: con una quota del 50% Yandex distanzia Google (44%). Sono dati non trascurabili: rispetto agli utenti di altri Paesi, i russi sono ancora molto legati all’utilizzo dei tradizionali PC. Sempre secondo GlobalStats, l’uso di desktop e laptop per accedere ai motori di ricerca batte 8 volte a 2 gli smartphone.
Su quale motore di ricerca dovrebbe puntare un’azienda, Google o Yandex?
La risposta è entrambi, con specifiche inerenti al target che si vuole raggiungere. Da un punto di vista geografico e anagrafico, Google viene usato principalmente da Millennial e utenti residenti nelle città di Mosca e San Pietroburgo.
Yandex, invece, ha una diffusione più capillare su tutto il territorio russo e viene preferito dall’utenza più matura. Per quanto poi si pensi sempre a Mosca, se si considera lo stipendio medio, la Capitale russa si trova “solo” al 5° posto, preceduta dalle meno popolari Yuzhno-Sakhalinsk, Salekhard, Surgut e Khanty-Mansiysk. Insomma, le città dove investire sono numerose.
Come funziona Yandex
Il motore di ricerca è stato lanciato in Russia nel 1997, ben prima che Google approdasse con la sua versione russa nel 2003. Come la piattaforma di Mountain View, anche Yandex propone tutto un ecosistema di App a servizio degli utenti. Oltre ai comuni servizi di mail, cloud, maps e traduzioni anche altri meritano una particolare menzione. Tra i più popolari vanno ricordati:
- Yandex Zen: un newsfeed (ovvero una sezione dedicata alle notizie che compare nella homepage del motore di ricerca) che conta su oltre 11 milioni di utenti giornalieri
- Yandex Music: la App di music streaming più utilizzata in Russia, con 20 milioni di utenti al mese (Spotify è stato lanciato solo a marzo 2019)
- Yandex Taxi: servizio di prenotazione attivo 300 città con oltre 200.000 taxisti affiliati
- Yandex Drive: servizio di car-sharing con una flotta di 750 auto.
Recentemente sono state lanciate due nuove App: la prima dedicata alla consegna del food a domicilio e la seconda alla salute (in pratica un medico virtuale).
Yandex ha inoltre un sistema di ricerca vocale, denominato Alice, più evoluto della famosa Siri di Apple. E, come altri colossi del settore high-tech, sta sviluppando la guida autonoma (insieme a Toyota).
Se da un punto di vista di funzionalità e sviluppo tecnologico Yandex non ha nulla da invidiare a Google, sono altre le ragioni che rendono questo motore di ricerca il più adatto per raggiungere il target russo.
Senza addentrarsi in tecnicismi, va sicuramente detto che Yandex utilizza un algoritmo parallelo a quello di Google, con caratteristiche specifiche, che si dimostra più preciso e affinato quando si compiono ricerche in lingua russa. Un aspetto non secondario, se si considera che in Russia solo il 14% della popolazione parla correntemente la lingua inglese. Per questa ragione è fondamentale che anche il proprio sito web e i testi nei canali social siano in cirillico!
A riprova di quanto detto si possono anche menzionare i risultati di due studi condotti da Triboo East Media.
- Il primo, svolto in occasione dei recenti mondiali di calcio, ha mostrato come il motore di ricerca locale fosse quello preferito dai russi. L’analisi della parola chiave “чемпионат мира” (campionato mondiale, in cirillico), per il mese di giugno 2018 ha mostrato 32,8 milioni di risultati, contro i soli 6,1 milioni di Google.
- Il secondo, invece, ha evidenziato quante ricerche mensili sono state fatte per la parola chiave “dolce gabbana” in Russia. Su Google si sono registrate fino a 30.000 ricerche contro le 90.000 di Yandex. Ma non è tutto: la stessa ricerca, eseguita in cirillico, “дольче габбана”, ha mostrato differenze decisamente più marcate. Se su Google si sono registrate sempre 30.000 ricerche, su Yandex sono diventate ben 250.000.
Al pari di Google, anche Yandex propone tutta una serie di strumenti utili all’analisi dei dati e del traffico web e si possono impostare diverse campagne Advertising in base a diversi parametri quali geolocalizzazione, frequenza visualizzazioni, età, sesso, reddito, professione, interessi…
Tra queste quelle relative alla brand awareness che permettono di creare le giuste associazioni al brand con formati di annunci interattivi e attraenti. Oppure quelle di retargeting, che permettono di inseguire gli utenti mostrando dei banner pubblicitari a coloro che hanno già visitato il sito web o hanno messo un prodotto nel carrello del proprio e-commerce.