1. Contesto e opportunità economiche
L’Algeria si sta affermando come un mercato dal grande potenziale per il digital export anche in relazione alla popolazione di circa 47 milioni di abitanti. Il governo ha avviato iniziative decise per stimolare lo sviluppo economico attraverso l’e-commerce. Sebbene il settore online rappresenti ancora una fetta relativamente limitata del sistema economico, la situazione è in rapido mutamento. Un contesto bilaterale favorevole con l’Italia, favorito dal cosiddetto “Piano Mattei” e da rilevanti investimenti infrastrutturali, rende il Paese una meta strategica per le aziende italiane desiderose di espandersi online in Nord Africa.
L’Italia è oggi il primo cliente dell’Algeria e uno dei suoi principali fornitori. Nel 2024, infatti, le esportazioni italiane verso l’Algeria hanno superato i 2,9 miliardi €, con oltre 150 aziende italiane presenti sul posto. Inoltre, il volume degli scambi bilaterali è vicino ai 14 miliardi € (2024) e gli investimenti italiani in Algeria ammontano a circa 8,5 miliardi €.
Il “Piano Mattei” si propone di trasformare l’Italia in un ponte strategico tra l’Europa e l’Africa, estendendo la cooperazione oltre l’energia verso il manifatturiero, l’agroalimentare, il digitale e l’industria avanzata. Tra le novità recenti, il progetto di cavo sottomarino tra Italia e Algeria, realizzato da Sparkle e Algérie Télécom, promette di potenziare la connettività, offrendo maggiore capacità, affidabilità e servizi avanzati come cybersecurity e cloud.
2. Infrastruttura digitale e abitudini online in Algeria
L’Algeria ha compiuto progressi significativi sul fronte delle infrastrutture digitali. A inizio 2025, il tasso di penetrazione di Internet ha raggiunto il 76,9% della popolazione (circa 36,2 milioni di utenti). La connettività mobile è particolarmente diffusa: le connessioni cellulari attive superano i 54,8 milioni.
La copertura di banda larga mobile (3G/4G) supera il 98% e l'adozione della fibra FTTH è cresciuta dal 2% del 2020 al 23% nella prima metà del 2024. Internet mobile è tra i più accessibili del continente africano, anche se la connessione fissa risulta ancora leggermente più costosa rispetto alla media globale.
L’espansione degli abbonamenti Internet fissi e mobile ha raggiunto un numero significativo: oltre 48,5 milioni di abbonamenti. Questo indica una forte capacità di accesso, che però non sempre si traduce in uso quotidiano o consumo online avanzato.
Sul piano della velocità, nel 2025 la velocità media di download mobile è di circa 23,4 Mbps, mentre quella fissa è di 15 Mbps, tassi in crescita rispetto all’anno precedente (rispettivamente +9,6% e +22,2%) . Rimangono tuttavia criticità specialmente nelle aree rurali e nella qualità del servizio.
3. Comportamenti digitali e social media
L’uso dei social media continua a crescere in modo significativo. A gennaio 2025, gli utenti attivi sui social network erano oltre 25,6 milioni, pari al 54,2 % della popolazione . La reach pubblicitaria di Facebook coinvolge il 70,5% degli utenti internet, con una composizione di genere del 58% uomini e 42% donne.
Instagram contava 12 milioni di utenti (circa 25,5% della popolazione), con una reach del 33,1% degli utenti internet e un pubblico adulto (18+) composto per il 47,2% da donne e il 52,8% da uomini. TikTok, invece, ha raggiunto 21,1 milioni di adulti (18+), ovvero il 68,9% di questa categoria e il 58,2% degli utenti internet totali. Messenger arriva a 15,8 milioni di utenti (33,5% della popolazione) e il 43,6% della popolazione online.
4. E-commerce e sistemi di pagamento
Il mercato dell’e-commerce in Algeria è in forte espansione: nel 2024 ha raggiunto quasi 799 milioni di USD con una crescita annua stimata tra il 15% e il 20%. Si prevede che questa crescita si mantenga intorno allo stesso tasso anche nel 2025.
Gli ostacoli principali restano il basso tasso di possesso di carte di pagamento (solo il 2,8% possiede carte di credito, il 22,9% carte di debito) e la scarsa diffusione dei pagamenti mobile o online (solo l’8,2% degli abitanti li ha fatti nel 2023; il 4,7% ha inviato denaro online). A questi si aggiungono barriere normative e istituzionali: il quadro regolatorio non è ancora sufficientemente completo, e i supporti sociali e istituzionali per l’e-commerce necessitano di rafforzamento. Tuttavia, sono in corso misure per migliorare i servizi di consegna, semplificare le procedure doganali e implementare una piattaforma doganale “single-window” per facilitare il commercio transfrontaliero.
5. Target demografico e opportunità social
La digitalizzazione della popolazione algerina è sostenuta da una componente giovane e sempre più connessa. Anche se non abbiamo dati precisi sull’età media, le statistiche sui social indicano una fascia attiva e pronta a essere raggiunta tramite campagne mirate.
Facebook, Instagram, TikTok e Messenger coprono una percentuale significativa degli utenti, con TikTok in particolare dominato da un pubblico adulto maschile (62,2%) ma comunque molto rilevante anche tra le donne (37,8%). Instagram ha una quota quasi equamente divisa tra uomini e donne. Per campagne B2C, segmentare per età, interessi e piattaforma può migliorare l’efficacia, sfruttando soprattutto formati visivi e video-driven.
6. Strategie di marketing digitale B2C per l’Italia
Il contesto descritto suggerisce diverse opportunità per le aziende italiane:
a) Investire sulle infrastrutture e l’affidabilità digitale
L’iniziativa del cavo sottomarino con Sparkle migliora le prestazioni digitali e la latenza: un asset cruciale per piattaforme e-commerce e customer experience online.
b) Definire canali di vendita e promozione digitali
Creare un’esperienza omnicanale (e-commerce + social commerce) utilizzando social media dominanti (Facebook, Instagram, TikTok) per awareness e acquisizione. TikTok e Instagram, con tassi di crescita e reach elevati, sono fondamentali per attirare i segmenti più giovani.
c) Puntare su pagamenti alternativi
Promuovere soluzioni come il pagamento alla consegna (cash on delivery), mobile wallet o reti locali di pagamento, finché le carte non saranno ampiamente diffuse; es. collaborazioni con operatori di pagamento o soluzioni fintech locali.
d) Sfruttare l’affinità con il Made in Italy
Il prestigio dei prodotti italiani in settori come moda, arredamento, enogastronomia e design può essere un driver forte. Campagne che sottolineano qualità, artigianalità, e sostenibilità possono conquistare fiducia.
e) Approccio graduale e test & learn
Portali dedicati in lingua francese/araba e deliverables localizzati; test di logistica e prezzi; feedback loop con i consumatori. Collaborare con logistic provider locali e piattaforme regionali.
f) Supporto istituzionale e incentivazioni
Sfruttare strumenti promozionali oltre alle opportunità offerte dal Piano Mattei, per accedere a bandi, incentivi e matchmaking con controparti algerine.
7. Conclusione
L'Algeria, con oltre 76% di penetrazione Internet, un mercato e-commerce in espansione, e un giovane pubblico social attivo, offre un terreno fertile per l'espansione digitale di imprese italiane. Gli investimenti infrastrutturali bilaterali e le sinergie con il Piano Mattei rafforzano ulteriormente questa opportunità.
Il mercato e-commerce algerino è modesto se confrontato con i grandi player mondiali, posizionandosi alla 71ª posizione globale.
Il suo valore di circa 1 miliardo USD nel 2025 e previsioni di crescita a breve termine di 1,5 USD è ancora lontano dalle cifre da centinaia di miliardi o trilioni degli altri principali mercati internazionali. Comunque rappresenta il 6° mercato dell’e-commerce dell’Africa dopo Nigeria, Sud Africa, Egitto, Kenya, Marocco.
Tuttavia, il contesto di forte crescita (CAGR previsto a circa 12–17%) lo rende un segmento con potenziale interessante, soprattutto in riferimento all’espansione digitale nel Nord Africa. Le transazioni di pagamento online per beni e servizi sono triplicate tra il 2020 e il 2024. Tra i settori che crescono quelli della moda, cosmetico e sanitario.
Le aziende italiane che intendono approcciarsi al mercato algerino online dovrebbero:
- Investire in una piattaforma e-commerce user-friendly, localizzata linguisticamente e culturalmente.
- Curare la logistica, privilegiando metodi di pagamento diffusi localmente.
- Utilizzare campagne mirate sui social media più popolari.
- Valorizzare il brand Italia come simbolo di eccellenza.
- Sfruttare le opportunità istituzionali e di partenariato in corso.
Lo scenario è già trainato da politiche di digitalizzazione, aumenti di accesso e connessione e una forte cooperazione italo-algerina. Una strategia di marketing B2C ben strutturata, focalizzata su infrastruttura, cultura locale, pagamento e social media, può trasformare queste condizioni favorevoli in risultati concreti per le imprese italiane.
Pertanto, l'Algeria rappresenta un mercato e-commerce con un potenziale significativo per le imprese italiane. Sebbene vi siano sfide legate all'infrastruttura di pagamento e logistica, la crescente digitalizzazione della popolazione, l'elevato apprezzamento per il "Made in Italy" e i solidi rapporti bilaterali offrono un terreno fertile per l'espansione. Costruire fiducia, adattarsi alle specificità locali e sfruttare la reputazione di qualità dei prodotti italiani sono le chiavi per trasformare questo potenziale in un successo commerciale duraturo, consolidando ulteriormente il ponte economico e culturale che unisce Italia e Algeria.