Il Metaverso è sulla bocca di tutti almeno dall’ottobre del 2021, data in cui Mark Zuckerberg ha deciso di ribattezzare la sua società con il nome “Meta”. In quegli anni travagliati di Pandemia, dove abbiamo vissuto una digitalizzazione coatta per rimanere in contatto tra essere umani, internet e i social network sembravano destinati a vivere un’evoluzione veloce. La realtà virtuale, la velocità di connessione, i dispositivi immersivi a basso costo… tutta la tecnologia e l’alto livello di interconnessione suggeriva che a breve un nuovo mondo di relazione digitale, sempre più immersivo, sarebbe sorto: il Metaverso.
Il Metaverso è sorto davvero, ci sono molti metamondi (che tra poco li vedremo). Nondimeno, finita la pandemia, quella spinta iniziale all’immersività digitale si è andata velocemente spegnendo. Eppure, seppur la nostra esperienza privata trascenda in gran parte dal Metaverso, i dati economici dimostrano che sotto la cenere, la brace brucia ancora:
Secondo le previsioni di Bloomberg Intelligence, il mercato del metaverso dovrebbe raggiungere gli 800 miliardi di dollari entro il 2024.
Grand View Research stima che il settore della realtà aumentata (AR) valeva circa 39 miliardi di dollari nel 2022 e si prevede una crescita annua composta (CAGR) del 40% dal 2024 al 2030.
LynKey ha lanciato un progetto da 8 miliardi di dollari per tokenizzare il turismo di lusso tramite blockchain e metaverso
Ma cosa è il metaverso?
Il metaverso può essere definito come un insieme di mondi virtuali interconnessi, accessibili attraverso dispositivi digitali, dove gli utenti possono interagire tra loro - tramite degli avatar - e con l'ambiente circostante in tempo reale.
Si tratta di un'evoluzione di internet che fonde elementi di realtà virtuale, esperienze social e digitalizzazione di attività umane, creando un'esperienza immersiva e interattiva.
Origine del termine “Metaverso”
Seppur un mondo virtuale interconnesso sia un leitmotiv di tutto il genere cyberpunk, Il termine "metaverso" viene fatto risalire specificatamente al romanzo "Snow Crash" di Neal Stephenson edito nel 1992 e pubblicato in Italia da Rizzoli nel 2007. Nel libro, il metaverso era descritto come una realtà virtuale condivisa, accessibile attraverso terminali pubblici e occhiali speciali, dove le persone interagivano come avatar in un mondo tridimensionale. Come sempre la fantascienza ci ha visto lungo. Ma non ci sono terminali pubblici e gli occhiali li stanno sviluppando proprio in questi anni. Nondimeno abbiamo una rete globale condivisa ad alta velocità, e questi mondi virtuali oggi effettivamente esistono e sono raggiungibili con qualsiasi tipologia di terminale: visore, computer e, a volte, anche con il cellulare.
Principali metaversi esistenti
Esistono diverse piattaforme di metaverso che le PMI possono considerare per le loro attività di export e non solo. Come vedrete molte di queste hanno un profilo, un taglio, molto orientato al gaming, al videogioco: avatar, mondi fantastici, missioni interattive. Tutto questo potrebbe far pensare erroneamente che Metaverso = Videogame. In parte è vero, perché molti utilizzatori sono giovani o giovanissimi. Nondimeno il metaverso è molto di più: è l’idea che si possano creare realtà alternative, in cui seppur l’ambiente e i personaggi sono fantastici, le relazioni e le interazioni economiche sono assolutamente realistiche e con effetti reali.
Ecco dunque una panoramica dei metaversi più utilizzati oggi.
Roblox è uno dei metaversi più grandi e popolari, con oltre 58 milioni di utenti attivi giornalieri. Molto noto ai genitori di figli preadolescenti, Roblox dimostra come le generazioni che oggi hanno dagli 8 ai 18 anni vivono il metaverso come una dimensione assolutamente normale. Questo produce due conseguenze: le generazioni che tra 10 anni saranno parte attiva del mercato considereranno il metaverso come la normalità; oggi questo metaverso è adattissimo per promuovere tutto ciò che è “young and friendly”.
Caratteristiche principali:
- Ampia base di utenti, soprattutto giovanissimi
- Possibilità di creare esperienze personalizzate
- Economia interna basata su Robux (la valuta di questo metaverso)
- Collaborazioni con grandi marchi come ad esempio Adidas e Gucci
Roblox è particolarmente adatto per le PMI che mirano a un pubblico giovane e desiderano creare esperienze di gioco o di intrattenimento legate al loro brand.
The Sandbox è una piattaforma basata su blockchain che offre maggiore controllo agli utenti sui propri asset digitali. In Sandbox la libertà economica e commerciale è parte integrante della piattaforma che ha creato un vero e proprio meta-mercato.
Caratteristiche principali:
- Utilizzo di NFT e criptovaluta SAND
- Forte enfasi sulla proprietà digitale
- Possibilità di creare e monetizzare contenuti
- Collaborazioni con marchi come Paris, Snoop Dogg, Playboy, Warner Music Group, South China Morning Post.
The Sandbox è ideale per le PMI interessate a esplorare le opportunità offerte dalla blockchain e dagli NFT nel contesto del metaverso.
Decentraland è un metaverso decentralizzato che offre agli utenti la possibilità di possedere e gestire terreni virtuali.
Caratteristiche principali:
- Economia basata su criptovaluta MANA
- Governance decentralizzata
- Possibilità di acquistare e sviluppare terreni virtuali
- Eventi e attività culturali virtuali
Decentraland può essere interessante per le PMI che desiderano stabilire una presenza permanente nel metaverso o organizzare eventi virtuali.
Nvidia Omniverse è una piattaforma di collaborazione 3D in tempo reale, particolarmente adatta per aziende che si occupano di design, ingegneria e simulazione.
Caratteristiche principali:
- Strumenti avanzati per la collaborazione in 3D
- Integrazione con software di progettazione professionali
- Possibilità di creare gemelli digitali
- Supporto per l'intelligenza artificiale e il machine learning
Nvidia Omniverse è ideale per PMI nel settore manifatturiero, architettonico o ingegneristico che necessitano di strumenti avanzati di collaborazione e simulazione.
Microsoft Mesh è una piattaforma di realtà mista che si integra con gli strumenti di produttività di Microsoft.
Caratteristiche principali:
- Integrazione con Microsoft Teams e altre applicazioni Office
- Supporto per riunioni in realtà mista
- Possibilità di creare spazi di lavoro virtuali collaborativi
- Compatibilità con diversi dispositivi di realtà virtuale e aumentata
Microsoft Mesh è particolarmente adatto per PMI che già utilizzano l'ecosistema Microsoft e desiderano migliorare la collaborazione remota, aumentando il livello di attenzione e di interazione durante i meeting o le formazioni aziendali.
VRChat è una piattaforma sociale in realtà virtuale che offre ampie possibilità di personalizzazione della propria presenza social.
Caratteristiche principali:
- Forte enfasi sull'interazione sociale
- Possibilità di creare mondi e avatar personalizzati
- Supporto per eventi virtuali e incontri di gruppo
- Compatibilità con diversi dispositivi VR
VRChat può essere interessante per PMI che desiderano organizzare eventi virtuali o creare spazi di incontro per la propria community.
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Vantaggi del Metaverso per le PMI
L’elenco prima fornito ha lo scopo di farvi familiarizzare con i metaversi esistenti, ma anche di immaginare il futuro della comunicazione, del marketing e del commercio. Già oggi Il metaverso offre numerose opportunità per le piccole e medie imprese che desiderano espandere la propria presenza digitale e migliorare l'engagement con i clienti.
Di seguito stigmatizzo alcuni punti che già nel mercato di oggi possono fare la differenza.
1. Nuove opportunità di marketing
Il metaverso consente alle PMI di creare esperienze di marketing uniche e coinvolgenti. Le aziende possono organizzare eventi virtuali, presentazioni di prodotti interattive e campagne pubblicitarie immersive che catturano l'attenzione dei clienti in modi assolutamente innovativi e originali.
2. Espansione del mercato
Grazie al metaverso, le PMI possono raggiungere un pubblico globale senza i limiti geografici tradizionali. Questo permette di espandere la propria base clienti e di entrare in nuovi mercati con investimenti internazionali relativamente contenuti.
3. Miglioramento dell'esperienza cliente
Le piattaforme del metaverso offrono la possibilità di creare showroom virtuali, assistenza clienti personalizzata attraverso avatar e dimostrazioni di prodotti in 3D. Questo può migliorare significativamente l'esperienza del cliente e aumentare la fidelizzazione al marchio.
4. Collaborazione e formazione avanzata
Il metaverso può rivoluzionare il modo in cui le PMI gestiscono la collaborazione interna e la formazione dei dipendenti. Riunioni virtuali immersive, sessioni di brainstorming interattive e programmi di formazione in realtà virtuale possono aumentare l'efficienza e l'efficacia delle attività aziendali.
5. Test di mercato e prototipazione
Le aziende possono utilizzare il metaverso per testare nuovi prodotti o concetti in un ambiente virtuale prima di lanciarli nel mondo reale. Questo permette di raccogliere feedback preziosi e ridurre i rischi associati al lancio di nuovi prodotti. Inoltre lo si può fare disponendo di un pubblico per sua natura internazionale.
6. Nuove fonti di reddito
Il metaverso apre la strada a nuovi modelli di business e fonti di reddito, come la vendita di beni virtuali, la creazione di esperienze a pagamento o l'offerta di servizi specializzati all'interno degli ambienti virtuali.
Conclusioni sul Metaverso per le PMI
Quindi è un’illusione o un’innovazione di cui approfittare subito? Il metaverso a mio avviso rappresenta una frontiera di medio periodo per le piccole e medie imprese, offrendo opportunità uniche per l'innovazione, l'engagement dei clienti e l'espansione del business. Mentre la tecnologia continua a evolversi, le PMI che sapranno sfruttare il potenziale del metaverso potranno godere di un vantaggio competitivo significativo, soprattutto nei prossimi 10 anni e soprattutto se vogliono coinvolgere oggi il pubblico di domani.
Tuttavia, è importante procedere con cautela e strategia. Le aziende dovrebbero iniziare esplorando le piattaforme più adatte al loro settore e ai loro obiettivi, magari iniziando con progetti pilota o collaborazioni con agenzie specializzate. La scarsa diffusione di questo mezzo tra i player usuali del mercato, la mancata diffusione dei visori di realtà virtuale nel mondo impresa e un investimento iniziale che non può essere inferiore a qualche decina di migliaia di €uro, rendono il metaverso consigliato per coloro che vogliono fare la differenza sul mercato internazionale più avanzato (soprattutto anglosassone) negli anni a venire. Di contro, che si tratti di showroom virtuali, eventi immersivi o nuovi canali di vendita, le possibilità sono virtualmente illimitate.
L'importante è mantenere un approccio equilibrato, combinando la presenza nel metaverso con solide strategie nel mondo reale.
Il metaverso non è solo una tendenza passeggera, ma una vera e propria evoluzione di internet che sta ridefinendo e sempre più stravolgerà il modo in cui interagiamo online.
Il vero futuro dell’interazione digitale è sicuramente digitale, tridimensionale e meta-reale.