La maggioranza della proprietà è detenuta da Liaison Interactive, una multinazionale tecnologica.
Nel 2021, Newegg ha riportato un fatturato di 3,12 miliardi di dollari, in aumento rispetto ai 2,65 miliardi del 2016. L'azienda conta oltre 36 milioni di utenti registrati in tutto il mondo interessati a prodotti elettronici.
Newegg gestisce sia un marketplace B2C che un marketplace B2B chiamato Newegg Business, che consente ai venditori di raggiungere oltre 150.000 aziende negli Stati Uniti. La compagnia offre anche servizi di logistica tramite il programma "Shipped by Newegg".
Paesi
In totale, Newegg Marketplace è disponibile in 17 paesi in Nord America, Asia Pacifico, Europa, Medio Oriente, Sud America e Oceania
Nord America
Asia Pacifico
- India
- Filippine
- Corea del Sud
- Hong Kong
- Giappone
- Singapore
- Thailandia
Europa
- Regno Unito
- Germania
- Francia
- Italia
- Spagna
- Paesi Bassi
- Polonia
- Svezia
Medio Oriente
- Bahrain
- Kuwait
- Qatar
- Emirati Arabi Uniti
- Israele
- Oman
- Arabia Saudita
Sud America
Oceania
Categorie di prodotto
Newegg Marketplace offre ai venditori l'opportunità di inserire prodotti in una vasta gamma di categorie, con un'attenzione particolare all'elettronica e alla tecnologia. Le principali categorie di prodotti che puoi vendere su Newegg includono:
- Componenti principali
- Computer e tablet
- Elettronica
- Software
- Gaming
- Networking
- Componenti
Sebbene l'elettronica e la tecnologia siano il focus principale, Newegg si è espanso includendo anche categorie come:
- Abbigliamento e accessori
- Arti e mestieri
- Gioielli e orologi
- Casa e giardino
- Salute e bellezza
- Forniture per ufficio
- Parti e accessori per auto
Prodotti proibiti
Gli articoli proibiti sono delineati nel contratto del venditore del Newegg Marketplace e nell'elenco degli articoli proibiti disponibile sul sito web di Newegg.
Alcune categorie chiave di prodotti proibiti includono:
- Articoli per adulti e sessualmente espliciti
- Droghe e accessori per droghe
- Armi, armi da fuoco e coltelli
- Merci contraffatte e articoli che violano i diritti di proprietà intellettuale
- Articoli non sicuri, pericolosi o vietati dalla legge
- Prodotti richiamati
- Carte regalo e carte di valore memorizzato
- Prodotti alcolici e tabacco
- Biglietti della lotteria e dispositivi per il gioco d'azzardo
- Farmaci da prescrizione e dispositivi medici
- Prodotti richiamati
Oltre ai prodotti proibiti, Newegg ha anche politiche contro contenuti offensivi, uso improprio delle inserzioni di prodotti e altre attività vietate ai venditori. I venditori devono familiarizzare con queste politiche per evitare che le loro inserzioni vengano rimosse o che affrontino altre penalità.
Accessibilità per brand stranieri
Requisiti per i venditori
- Avere una licenza commerciale legittima e essere in grado di fornire informazioni di background sull'azienda e bilanci finanziari se richiesto.
- Fornire prova dell'assicurazione del prodotto e informazioni sull'assicurazione di responsabilità civile dell'azienda.
- Compilare un modulo W-8, richiesto dalle normative bancarie statunitensi per consentire alle aziende internazionali di ricevere denaro negli Stati Uniti.
- Accettare i termini commerciali del Marketplace di Newegg.
- Rispettare gli standard di servizio di Newegg, inclusa la spedizione entro 48 ore e la fornitura di rimborsi completi o scambi per le richieste di assistenza clienti.
Processo di candidatura
- Applicare direttamente sul sito web di Newegg.com cliccando sul link "Apply".
- Selezionare la posizione della tua azienda e registrarsi per vendere sulle piattaforme di Newegg.
- Accettare l'Accordo del Venditore di Newegg.com.
- Inserire le informazioni sull'azienda, sulla proprietà, sul negozio e sulle finanze.
- Inviare la registrazione del venditore. Newegg assegnerà un account manager per esaminare e approvare la tua candidatura.
- Dopo l'approvazione, il team di underwriting di Newegg esaminerà le informazioni sul tuo account. Se approvato, il tuo account venditore sarà attivato.
Commissioni
Ecco un riepilogo delle commissioni per le vendite internazionali su Newegg Marketplace:
Commissioni Newegg Global
Newegg applica una commissione sulle vendite internazionali (non USA) che varia in base alla categoria di prodotto:
- Abbigliamento e accessori: 15%
- Elettrodomestici: 12%
- Articoli per le arti e mestieri: 13%
- Auto e hardware: 12%
- Bellezza: 14%
- Elettronica di consumo: 10%
- Ufficio: 13%
- Software: 15%
- Sport e tempo libero: 14%
- Giocattoli e giochi: 12%
- Telefoni sbloccati: 8%
- Console per videogiochi: 8%
- Orologi: 14%
- Altro: 15%
La commissione Newegg Global è un tasso "all-in" che include tutti i costi di elaborazione dei pagamenti, frodi, conversione valutaria, dazi e tasse per gli ordini internazionali.
Piani per venditori
Newegg offre tre piani per i venditori internazionali:
- Non-Elite: $0,49 per articolo venduto, fino a 5.000 inserzioni
- Professional: $29,95/mese, fino a 25.000 inserzioni, sconto del 5% sul servizio di logistica Shipped by Newegg
- Enterprise: $99,95/mese, inserzioni illimitate, sconto del 10% sul servizio di logistica Shipped by Newegg, email personalizzate post-acquisto.
Non ci sono costi per iscriversi ai programmi Newegg MyMarket o Newegg Global, ma i venditori devono pagare una commissione sulle vendite.
Servizi per i venditori
Newegg Marketplace offre diversi servizi per aiutare i venditori ad avere successo sulla loro piattaforma:
Profili dei Venditori
Venditore Standard: Gratuito, fino a 5.000 inserzioni di articoli.
Venditore Premium: $29,95/mese, fino a 25.000 inserzioni, sconto del 5% sul servizio di logistica Shipped by Newegg.
Venditore Enterprise: $99,95/mese, inserzioni illimitate, sconto del 10% sul servizio di logistica Shipped by Newegg, email personalizzate post-acquisto.
Servizi di Logistica
Programmi di marketing
Promozioni sul sito come banner sulla homepage, venditori in evidenza, offerte e prodotti in primo piano per aumentare la visibilità.
Strumenti pubblicitari self-service Sponsored Ads per guidare efficacemente le vendite e il branding.
Strumenti per i venditori
Seller Portal: Per gestire inserzioni, inventario, ordini e assistenza clienti.
Datafeed: Per caricare i dati dei prodotti in massa tramite FTP o API.
A+ Content: Per creare pagine prodotto migliorate con immagini e descrizioni.
Sales and Traffic Reports: Per visualizzare i dati sulle prestazioni.
Programma venditori elite
Sblocca benefici aggiuntivi come commissioni scontate, accesso API, programmi di marketing, email personalizzate post-acquisto.
Richiede il rispetto di standard di prestazione come un punteggio di soddisfazione clienti di 4+ e il 90% degli ordini spediti entro 24 ore.
Newegg Business
Marketplace B2B per vendere all'ingrosso a oltre 150.000 aziende negli Stati Uniti.
Commissione del 10-15% per i venditori negli Stati Uniti, 12% per i venditori globali.
Metodi di pagamento
Newegg Marketplace offre le seguenti principali modalità di pagamento per i venditori:
Bonifico Bancario
Inserisci i dettagli del tuo conto bancario internazionale durante la registrazione del venditore o tramite il Newegg Seller Portal.
Newegg verifica l'identità del venditore abbinando le informazioni del conto con i dati dell'azienda riportati nel modulo W-8.
I ricavi delle vendite vengono pagati direttamente sul tuo conto bancario da Newegg.
Payoneer
Iscriviti a un account Payoneer tramite il Newegg Seller Portal.
Dopo l'approvazione, Newegg verifica che l'account corrisponda al profilo del venditore.
I ricavi delle vendite vengono pagati sul tuo account Payoneer, che puoi poi trasferire sul tuo conto bancario locale.
Potrebbero essere applicate commissioni aggiuntive per la conversione di valuta.
PingPong
PingPong è un servizio di trasferimento di denaro specifico per i venditori cinesi.
Iscriviti tramite il Newegg Seller Portal e completa il processo di attivazione.
Newegg e PingPong verificano che l'account corrisponda al profilo del venditore.
I ricavi delle vendite vengono pagati sul tuo account PingPong, che puoi poi trasferire su un conto bancario cinese.
PingPong addebita una commissione fissa dell'1%.
World First
World First fornisce ai venditori l'accesso a un conto bancario negli Stati Uniti per ricevere i pagamenti di Newegg.
Iscriviti tramite il Newegg Seller Portal e fornisci i dettagli del conto.
Newegg verifica che l'account corrisponda al profilo del venditore.
I ricavi delle vendite vengono pagati sul tuo conto negli Stati Uniti di World First, che puoi poi trasferire sul tuo conto bancario locale.
Servizi di advertising
Newegg Marketplace offre diversi servizi pubblicitari per aiutare i venditori a generare traffico e vendite:
Sponsored Product Ads
Utilizza il targeting per parole chiave per mostrare in primo piano le inserzioni nelle pagine dei risultati di ricerca di Newegg.
Funziona con un modello di costo per clic (CPC), addebitando solo quando i clienti cliccano sull'annuncio.
Fornisce analisi dettagliate sulle prestazioni della campagna, spese, vendite, impressioni, clic, CTR, ordini, CPC e tasso di conversione.
Sponsored Headline Ads
Appaiono in cima alle pagine dei risultati di ricerca di Newegg.
Mostrano 3 prodotti scelti, un logo del marchio e un slogan personalizzato.
Offrono uno spazio privilegiato per migliorare il posizionamento dei prodotti e il branding.
Sponsored Video Ads
Includono un video di prodotto di 10-60 secondi direttamente nella pagina dei risultati di ricerca di Newegg.
Catturano l'attenzione dei clienti e li informano sui prodotti prima di raggiungere la pagina.
Aumentano la conversione e la consapevolezza del marchio.
Sponsored Display Ads
Raggiungono i clienti non solo su Newegg, ma anche su siti web di terze parti utilizzando le API di Google.
Permettono di selezionare specifici articoli, categorie o marchi da targetizzare.
Espandono la portata convertendo clienti che non stanno nemmeno cercando su Newegg.
Sponsored Live Shopping
Presenta contenuti originali in live streaming con i creatori di contenuti di Newegg che mostrano i prodotti.
Sfrutta la potenza del marchio e il pubblico integrato dei creatori popolari.
Fornisce marketing mirato a demografie rilevanti.
Servizi Logistici
Newegg Marketplace offre diversi servizi logistici per aiutare i venditori a evadere gli ordini e fornire un'ottima esperienza ai clienti:
Shipped by Newegg (SBN)
Servizio di logistica di Newegg che gestisce tutte le esigenze logistiche, dalla gestione degli ordini ai resi.
I venditori inviano l'inventario ai magazzini di Newegg, che poi si occupano di picking, packing e spedizione degli ordini.
Offre tariffe di spedizione scontate e gestisce il servizio clienti per i resi.
Newegg Logistics
Servizio 3PL di Newegg che fornisce soluzioni complete di fulfillment e supply chain.
Utilizza un software proprietario di gestione del magazzino per visibilità e flessibilità.
Offre gestione dei trasporti con i principali corrieri, servizi a valore aggiunto come assemblaggio e kit, e logistica inversa per i resi.
Newegg Returns Service
Newegg Shipping Label Service
Customer Service per i seller
Ecco come i venditori possono contattare il servizio clienti di Newegg Marketplace:
Telefono: Il numero di assistenza clienti di Newegg è il 1-800-390-1119. Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 PT e il sabato-domenica dalle 8:00 alle 16:30 PT
Chat Live: i venditori possono accedere alla chat live di assistenza cliccando sul link "Help Center" in alto a destra sul sito web di Newegg. La chat è disponibile negli stessi orari del supporto telefonico.
Ticket di Supporto: i venditori possono inviare una richiesta di supporto attraverso il Seller Portal di Newegg.
Programma Elite Seller: I venditori Elite hanno accesso a un supporto clienti potenziato. Includono email personalizzate post-vendita e assistenza marketing dedicata
Social media: Newegg ha un account Twitter dedicato al servizio clienti: @NeweggService, qui rispondono a domande e forniscono assistenza ai clienti