Mario Bagliani

Le statistiche di Facebook Insights raccontano le abitudini, gli interessi e i gusti dei follower che seguono la pagina social di un brand o di un’azienda allo scopo di creare una comunicazione sempre più personalizzata e fidelizzante, cucita come un vestito su misura sulle varie categorie di consumatori.

Le imprese esportatrici italiane che hanno prodotti destinati ad altre imprese, e quindi operano in modalità Business to Business, devono approcciare il mercato britannico in maniera diversa da chi fa Business to Consumer, anche se alcune modalità rimango le stesse.

Il successo online si misura in base al traffico del sito. Le campagne a pagamento consentono di ricevere visite da un pubblico selezionato, che ha maggiori probabilità di effettuare acquisti, registrazioni, richieste di preventivi, o qualunque altro obiettivo vi siate prefissati.

La comunicazione diretta via e-mail è stata un’ancora di salvezza per molte aziende durante la pandemia, nonostante da anni si dica che stia perdendo di importanza. Ma per rimanere efficaci, le imprese devono organizzare i propri dati in modo efficace per personalizzare la comunicazione diretta ai propri clienti.

Con il blocco delle fiere di settore, questa piattaforma specializzata è diventata ancora più importante come canale per l’export dell’arredo e del design italiano nel mondo.

Jumia, la piattaforma BtoC più importante del continente, che vende in 11 paesi africani e che con l’emergenza Covid ha visto crescere ulteriormente la sua quota di mercato.